Sie erhalten genau das Kleidungsstück, das unser Model auf dem Foto trägt. Da es sich um Vintage-Kleidung handelt - die mit der Zeit eingelaufen sein kann - Wir bestimmen die „Größe“ jedes Artikels. Dabei richten wir uns nach den Maßen und gehen nicht von einer „Übergrößen-Passform“ aus.

Der 'Größe' kann sich von der 'Größe auf dem Etikett', daher wird es zur Klarstellung in der Beschreibung der Artikel.

Wählen Sie bei der Auswahl der Größe immer Ihre eigene Größe aus, es sei denn, Sie möchten eine andere Passform. Sie können Ihre eigene Größe mit der Größe und Länge des Modells vergleichen.

Sie können uns jederzeit per E-Mail um Hilfe bitten, wenn Sie immer noch nicht weiterkommen.

Sie haben es vielleicht nicht in der Artikelbeschreibung gesehen, aber die 'Größe' kann sich von der 'Größe auf dem Etikett'. Weitere Erläuterungen finden Sie in der Überschrift 'Größenerklärung'.

Sollte eine falsche Größe zugesandt worden sein, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wir helfen Ihnen Bitte auf zu einer Lösung!

Niederlande: Ab einem Bestellwert von 75,- € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, darunter betragen die Versandkosten ca. 5,99,- €.

Belgien: Ab einem Bestellwert von 75,- € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, darunter betragen die Versandkosten ca. 6,99,- €.

Sonstiges, Europa: Ab einem Bestellwert von 99,- € erfolgt der Versand versandkostenfrei, darunter betragen die Versandkosten ca. 9,99,- €.

Ihre Bestellung wird von Montag bis Freitag geliefert nächster Tag gesendet und die Tag danach geliefert.

Die von Ihnen zu zahlenden Versandkosten betragen Standardkosten vom Lieferdienst.

Bestellungen auf Samstag Und Sonntag platziert sind, sind auf Montag gesendet und Dienstag geliefert.

Für Bestellungen ins Ausland gilt: andere Lieferzeiten.

Eine Abholung Ihrer Bestellung ist leider (noch) nicht möglich.

Sie erhalten innerhalb eine Stunde eine Bestätigungs-E-Mail. Leider können wir die Zustellung von E-Mails nicht immer verhindern Spambox landen dort, prüfen Sie daher immer zuerst, ob die von Ihnen fehlende E-Mail dort gelandet ist. Wenn nicht, können Sie immer kontaktiere uns mit unserem Kundenservice!

Sollten Sie eine falsche Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wenn du Glück hast, wurde dein Paket noch nicht versendet und wir können die Adresse anpassen. Wir werden unser Möglichstes tun, Ihnen zu helfen, aber wenn das Paket bereits versendet wurde, können wir nichts mehr tun.

Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten stornieren, dies ist nur möglich, wenn dies noch nicht wurde gesendet. Wir bearbeiten Bestellungen recht schnell, daher ist es wichtig, dass Sie so schnell wie möglich Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Wir denken ja schrecklich Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Artikel ein Defekt enthält. Seit der Vintage-Kleidung Re, dürfen Verhinderung des Auftretens einer Defekt befindet sich auf dem Artikel. Die Artikel sind hier aufgelistet strikt Und vorsichtig geprüft.

Sollte ein Mangel am Artikel vorliegen, werden wir ihn sehr wichtig das so transparent Und deutlich möglich zu erwähnen. Deshalb finden Sie immer Mängel an der Fotos und im Beschreibung des Artikels.

Liegt ein Defekt vor nicht erwähnt wurde, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Das ist absolut nicht die Absicht. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@simeonvintage.nl. Senden Sie auch Fotos über eventuelle Schäden am Artikel, damit wir die Situation beurteilen können genau bewältigen kann.

Bei Simeon Vintage streben wir danach, Zufriedenheit von unseren Kunden garantieren, deshalb tun wir unser Möglichstes, solche Situationen im Team klar zu besprechen, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft nicht wieder vorkommen.

Sollte Ihr Paket verloren gegangen sein, überprüfen Sie bitte zunächst die Nachbarn und nehmen direkt Kontakt mit dem Träger wenn das Problem weiterhin besteht. Bitte warten Sie einige Tage nach dem Liefertermin, bevor Sie uns kontaktieren. Wenn Ihr Paket immer noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Dann starten wir eine Forschung mit dem Spediteur, um den Standort Ihres Pakets zu bestimmen. Die Forschung kann 5 bis 20 Werktage um zu dauern.

Achtung! Wir leisten keine Rückerstattung für verloren gegangene Pakete, aber wir bieten die Wert Ihrer Bestellung mittels eines Geschenkgutscheines. Auf diesem Weg können Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Wir versenden alle unsere Pakete mit PostNL. Du erhältst immer einen Track & Trace-Link per E-Mail, mit dem Du Deine Bestellung verfolgen kannst.

Anders als bei anderen Vintage-Bekleidungsgeschäften können Sie Ihre Artikel bei uns zurückgeben. Dies ist innerhalb unserer Rückgabefrist von 14 Tage.

Wir verwenden ein Rücksendeportal So wird die Rücksendung für Sie zum Kinderspiel einfach Ist. Vergessen Sie nicht, vor Ihrer Bestellnummer ein # zu verwenden! Artikel gekauft in der 'Sonderpreise' können nicht zurückgegeben werden. Aktionen sind hiervon ausgeschlossen (wie etwa 2+1 gratis).

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, wird sie innerhalb 14 Tage geprüft und verarbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und einen Geschenkgutschein per E-Mail. So kann man sich ganz einfach für etwas anderes entscheiden.

Wir unterstützen Sie bei allen Schritten für eine einfach zurückkehren.

1. Legen Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, in der Originalverpackung (in der die Artikel geliefert wurden).
2. Gehe zu unsere Retourenseite und füllen Geben Sie Ihre Bestelldetails ein. Geben Sie vor Ihrer 5-stelligen Bestellnummer immer ein „#“ ein.
3. Drucken Sie das Rückfahrticket aus und kleben Sie es auf die Paket.
4. Bringen Sie das Paket zu einer Abgabestelle in Ihrer Nähe.
5. Sie erhalten einen Geschenkgutschein für die zurückgesendeten Artikel innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

Anforderungen für die Rücksendung

• Bitte senden Sie den Artikel an die OriginalverpackungG;
• Stoppen Sie den Artikel korrekt (Reißverschlüsse, Knöpfe etc. geschlossen und gefaltet) in der Verpackung (wie Sie sie erhalten haben);
• Sie können getragene Artikel nicht zurückgeben, wenn am Artikel kein Etikett mehr angebracht ist.
  

Hinweis: Wenn die Rücksendung den Anforderungen nicht entspricht, sind wir gezwungen, zurück zu ablehnen.

Wir erwarten Ihre Rücksendung innerhalb 5 Arbeitstage in unserem Lager. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie automatisch Ein Bestätigung per E-Mail. Ihre Rücksendung wird bearbeitet innerhalb 14 Arbeitstage (normalerweise schneller) verarbeitet werden.

Prüfen Sie immer zuerst, ob Ihre Frage in unseren FAQ aufgeführt ist.

Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, können Sie den Kundenservice jederzeit per E-Mail kontaktieren unter diese Seite.

Man bekommt immer innerhalb von 3 Werktagen Antwort (Wochenenden nicht inbegriffen).