Vous recevrez exactement l'article que porte notre modèle sur la photo. Comme il s'agit de vêtements vintage - qui ont peut-être rétréci avec le temps - nous déterminons la « taille » de chaque article. Nous le faisons sur la base des dimensions et nous ne supposons pas une « coupe surdimensionnée ».

Le 'taille' peut différer de la « taille sur l'étiquette », c'est pourquoi il est mentionné à titre de clarification dans le description de la article.

Choisissez toujours votre propre taille lorsque vous choisissez la « taille », à moins que vous ne souhaitiez opter pour une coupe différente. Vous pouvez comparer votre propre taille avec la taille et la longueur du modèle.

Vous pouvez toujours nous demander de l'aide par e-mail si vous ne parvenez toujours pas à le comprendre.

Vous ne l'avez peut-être pas vu dans la description de l'article, mais le 'taille' peut différer de la « taille sur l'étiquette ». Pour plus d'explications, voir le titre « explication des tailles ».

Si une taille incorrecte a été envoyée, veuillez contacter le service client. Nous vous aidons S'il te plaît vers une solution !

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Si votre colis a été perdu, veuillez d'abord vérifier le voisins et prendre directement contact avec le transporteur si le problème persiste. Veuillez attendre quelques jours après la date de livraison avant de nous contacter. Si votre colis n'est toujours pas arrivé, veuillez contacter notre service client. Ensuite, nous commençons un recherche avec le transporteur pour déterminer l'emplacement de votre colis. La recherche peut 5 à 20 jours ouvrables pour durer.

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Nous expédions tous nos colis avec PostNL. Vous recevrez toujours un lien Track & Trace par e-mail avec lequel vous pourrez suivre votre commande.

Contrairement à d'autres magasins de vêtements vintage, vous pouvez nous retourner vos articles. Cela peut être fait dans notre délai de retour de 14 jours.

Nous utilisons un portail de retour faciliter vos retours simple est. N'oubliez pas d'utiliser un # avant votre numéro de commande ! Articles achetés dans le « prix spéciaux » ne peut pas être retourné. Actes sont exclus de cela (comme 2+1 gratuit).

Une fois que nous aurons reçu le retour, il sera traité dans les 14 jours vérifié et traité. Vous recevrez un email de confirmation et un bon cadeau par email. Cela permet de choisir facilement autre chose.

Nous vous accompagnons dans toutes les démarches pour un simple retour.

1. Placez les articles que vous souhaitez retourner dans l'emballage d'origine (dans lequel les articles sont arrivés).
2. Aller à notre page de retours et remplir entrez les détails de votre commande. Saisissez toujours un « # » avant votre numéro de commande à 5 chiffres.
3. Imprimez le billet de retour et collez-le sur le emballer.
4. Apportez le colis à un point de dépôt près de chez vous.
5. Vous recevrez un bon cadeau pour les articles retournés dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre retour.

Conditions d'expédition de retour

• Veuillez retourner l'article à emballage d'origineg;
• Arrêter l'élément correctement (fermetures éclair, boutons etc. fermés et pliés) dans l'emballage (tel que vous l'avez reçu) ;
• Vous ne pouvez pas retourner les articles s'ils ont été portés et qu'aucune étiquette n'est attachée à l'article.
  

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